gouw

　　 房屋貸款大洋新聞 時間: 2013-12-17來源: 信息時報 作者: 何小敏
　　作為消費者，前往飯店就餐，難免有人有個磕磕碰碰。比如消費新成屋者李某在某飯店就餐後在樓梯上不慎滑倒腳骨骨折，共花費醫葯費5000元，飯店應否作出賠償？
　　越秀區法院楊斯淼法官表示，經營者的安全保障義務是指經營者在經營場所對消費者、潛在的消費者或者其他進入服務場所的人之人身信用貸款、財產安全依法承擔的安全保障義務。《消費者權益保護法》第七條規定：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
　　最高人民法院《關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條也規定了“從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度範圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。”《侵權責任法》第三房屋二胎十七條規定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。”
　　本案中，飯店對就餐者李某具有一定的安全保障義務，比如經證實，該酒店存在樓梯並未設置扶手、防滑條及相應的警示標識，事發前，地面有水漬等，則對於李某的摔傷，飯店未盡到應盡的安全保障義務，具有一定的責任，其應當承擔事故的次要責任。但李某如果作為成年人在行走過程中，自己未盡到註意義務直接導致了摔傷結果的發生，其對巴里島事故的發生應當承擔主要責任。
　　楊法官提醒，酒店、餐廳等機構的經營者應當對各種可能出現的傷害或意外做出警示，游泳池、浴室應當豎立“醉酒者和精神病人、傳染病患者禁止入內”字樣的警示牌。對於有違安全的消費者或者已經發生的危險行為應當及時勸阻，必要時通知安保人員或公安部門採取相應的強制措施，以減少損害的發生，減免自己的責任。
　　信息時報記者 何小敏 通訊員 楊婷
　　　　（原標題：顧客就餐滑倒，飯店應否擔責）